Research | Análisis UX — 2021 —
\ Señorial
Análisis de performance, navegación y oportunidades de conversión para mejorar la experiencia de usuario y generación de leads.
Este proyecto consistió en un análisis integral de experiencia de usuario del sitio de Señorial, enfocado en identificar oportunidades de mejora tanto a nivel funcional como estratégico. El objetivo principal fue entender cómo los usuarios interactúan con el sitio y detectar fricciones que impactan en la navegación, el acceso a la información y la generación de contacto.
Objetivos
Velocidad
Mejorar la claridad y accesibilidad de la información de producto
SEO
Optimizar la navegación para hacerla más intuitiva
UX
Facilitar la generación de leads y puntos de contacto
Análisis
El análisis se basó en métricas reales obtenidas de herramientas como Google Analytics y PageSpeed.
\
Se evaluaron
El sistema de navegación • La velocidad del sitio • El comportamiento de usuarios • El interés de contenido.
\
Se identificó
Que el 65% del tráfico provenía de dispositivos móviles • La velocidad del sitio era lenta tanto en mobile como en desktop • Las imágenes eran el principal factor de peso en la carga.
Hallazgos clave
Mal Performance
El sitio presentaba tiempos de carga elevados, afectando directamente la experiencia del usuario y el acceso al contenido.
Baja conversión
El sitio era principalmente informativo y no acompañaba al usuario hacia la generación de contacto o acciones concretas.
SEO deficiente
El posicionamiento en buscadores era bajo incluso en keywords relevantes para el negocio.
Navegación mejorable
Las páginas con mayor tráfico (home y productos) no estaban optimizadas para guiar al usuario dentro del journey.
\
Propuesta
Optimizar tiempos de carga, especialmente en mobile • Replantear el home con foco en conversión • Integrar puntos de contacto dentro de todo el recorrido • Mejorar contenido SEO para posicionamiento orgánico • Incorporar contenido de valor (tutoriales, recomendaciones).
\
Conclusión
El análisis permitió identificar que el sitio tenía un alto potencial de mejora en términos de conversión y experiencia.
Optimizar performance, navegación y estrategia de contenido permitiría no solo mejorar la experiencia del usuario, sino también aumentar significativamente la captación de leads.